济南市五院举办2022年第一期护士长管理能力提升培训班

　　6月11日，济南市第五人民医院护理部举办了第一期护士长管理能力培训班，主题是品管圈和叙事护理，此举旨在进一步提升医院护理质量，提高护士长的管理水平，从而提升护理品质，为患者提供更加优质的护理服务。本次培训班邀请了齐鲁医院吴晓燕、李雪萍两位资深的护理专家为大家带来精彩的授课。本次会议采取线上线下相结合的方式进行，全院护理人员600余人认真收看。

　　首先，吴晓燕护士长就《品管圈应用及常见问题解决技巧》进行了精彩授课。她向参培人员详细解读了“品管圈”的基本概念、主题的来源和确定方法、衡量指标和选题背景、选题时注意事项以及甘特图绘制等内容，使大家对品管圈的主题选定和活动拟定有了更加深入全面的了解，加强了对质量管理工具的认识，广受好评。

　　随后，齐鲁医院李雪萍护士长以《叙事护理在临床的应用》为题进行了精彩授课，她借助生动的临床案例和生活情境，用生动诙谐的语言，激发起全体听课人员的兴趣，将叙事护理的概念、技术以及技术背后的内涵娓娓道来，深入浅出讲解开展临床叙事护理的必要性和叙事护理的精神，学习叙事护理的最终目的不仅仅是为患者服务，更重要的是帮助护士成为更好的自己。

　　“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰”，叙事护理倡导倾听患者背后的故事，抚慰患者心灵的病痛。叙事护理为护理工作提供了新视角、新思路和新途径，也为提升护理人员人文素养提供了新的平台。今后，护理部将持续开展护士长管理培训班，不断提升护理品质，为患者提供更加优质的护理服务。

作者：刘红霞 通讯员：胡琪 王莹   编辑:卢卫美   值班主任：田艳敏