济南市人民医院：党建引领 全力推进医院高质量发展
没有全民健康，就没有全面小康。近年来，医院发挥党建引领作用，以患者为中心，紧紧锚定建设“现代化鲁中区域医疗中心”目标定位，全力推进医院高质量发展。医院先后获得“全国卫生先进集体”“全国卫生文明先进集体”“全国百姓放心示范医院”“医院改革创新奖”“全国百家‘三好一满意’示范医院”“山东省先进单位”“‘三好一满意’品牌医院”“山东省优质医疗服务示范单位”“省级文明单位”“山东省数字化医院建设先进集体”等荣誉称号。
坚持党建引领
建立健全人才“内培+外引”机制
人才是医院之魂。近年来，济南市人民医院高度重视人才工作，坚持党管干部、党管人才的原则，研究制定人才引进、培养政策，实施“聚力工程”，坚持人才内培与外引并举，打造一支业务理论精、专业能力强、综合素质高的高层次专业人才队伍。
医院着力打造知名专家团队，选拔了一批在群众中享有声誉，得到同行公认、医德高尚、医术高超、具有奉献精神，有丰富临床经验和学术知识，诊疗方面有很深造诣的16名专家为知名专家，并建立知名专家门诊。诊区严格实施“一医一患一室”，方便专家与患者充分沟通了解病情,保护患者隐私，满足不同患者就医需求。
为贯彻落实“品牌强院”战略，促进学科建设和发展，医院重新遴选心内科等16个医院重点学科，大胆使用群众公认、德才兼备、基础扎实的优秀中青年人才，把他们提拔到中层岗位，为其提供广阔的发展平台。
为发挥学科带头人、青年学科骨干的带动作用，医院选拔培养市级学科带头人及优秀健康人才8名，市级青年学科骨干7名、青年技术骨干3名;遴选院级学科带头人52名，院级青年学科骨干45名。
医院出台了系列优惠政策，鼓励专业技术人员深造，不断提高专业水平。为调动科室医疗骨干积极性，提升工作效率，促进亚专科发展，医院在五个病区推行科主任领导下的主诊医师负责制。此外，还聚焦一批返聘专家，更好地发挥退休专家的专业特长。
医院全面调动了全院老、中、青人才优势，给想干事、能干事的人才提供平台，形成各得其所、各展所长的良性竞争机制，让有担当、有作为的临床一线人员有干劲，有奔头，激励全院职工在自己的业务领域精益求精，最大限度地释放人才活力。把业务骨干培养成党员、把党员培养成业务骨干的“双培养”机制在医院内部逐步走向成熟与深入。
发挥“互联网+医疗”优势
推进医联体建设
医院以信息化建设为载体，在济南市南部区域医疗中心建设中，运用“互联网+医疗”，推动医联体服务从“以医院为重点”向“以基层为重点”、从“以治病为中心”向“以健康为中心”的转变。
2020年4月，医院开展“互联网+护理服务”，成为济南市第一家开展此项服务的委属医院。通过不懈努力，逐步完善了包括质量标准、管理制度、预约流程、上门服务流程、应急预案、医疗废物处理制度、人员培训及资质准入、护患安全保障在内的等各个环节流程，累计上门服务1000余次，群众满意度100%，多家媒体进行专题报道，取得了良好的社会效应。
2021年7月，医院与济南市南部区域16家街道社区卫生服务中心(乡镇卫生院)开通了远程影像会诊，截至目前，共进行远程影像会诊1万余人次，通过“基层检查，三级医院诊断”模式，帮助解决乡镇卫生院医疗技术力量不足的难题，使广大人民群众不出门就能获得三甲医院高水平的医疗服务，一定程度解决了老百姓“看病难”“重复检查”等问题，得到了老百姓的一致好评。
2022年2月，医院积极推进“心电一张网”建设，部署100台远程心电图机至乡镇卫生院或村卫生室，成为济南市首家建成区域“心电一张网”的单位，截至目前，累计提供远程会诊心电图1722份，有效提高了基层医疗机构的心电图识别能力。医院加快推进区域内基层医疗机构的胸痛救治单元建设，帮助莱芜区5家基层医疗机构完成了标准化胸痛救治单元的诊疗工作，进一步完善健全了区域内胸痛救治协作体系。
注重全流程覆盖
胸痛中心建设卓有成效
根据国家、省、市关于胸痛中心的建设要求，结合心内、急诊、胸心外等学科的建设特点，济南市人民医院积极投入，理顺胸痛救治的堵点、难点，实现胸痛患者全流程覆盖，运转高效。
2010年，医院心内科开通心肌梗死绿色通道，为急性心梗患者实施急诊PCI手术，这是该院成立的第一个绿色通道，也是济南市南部区域第一个投入运转的绿色通道。截至2018年，成功抢救近700名危急心肌梗死病人。
2018年，医院启动了胸痛中心建设，并先后通过市级、省级及国家级胸痛中心认证。医院结合地区特点，联合济南市急救中心、区域内各医疗机构组成区域救治网络。2019年12月开启胸痛中心“全区模式”，将本区域内的胸痛中心、院前急救和各级医疗机构全面对接，以胸痛中心和急救体系为纽带，借助物联网信息化，打通学科合作壁垒，普及市民急救知识，实现以预防、急救、治疗、康复相结合的全病程管理体系，改变了传统的“单兵作战”的局面，形成一体化的胸痛救治平台，也是济南市首家建成“三全模式”的胸痛中心。
据了解，自2018年胸痛中心运行以来，急诊介入手术有了大幅提升，抢救成功率高达99%。年完成急性心肌梗死急诊介入手术量逐渐增长，再灌注时间窗内急性ST段抬高心肌梗死再灌注治疗率由2018年的75%增长至2021年的93.98%。
加强门诊内涵建设
不断提高门诊服务水平
门诊是医院的窗口。济南市人民医院以“一切为了人民的健康”的医院宗旨为指引，以满足群众就医需要为导向，根据医院功能定位和医疗任务，注意强化门诊内涵建设，门诊数量、类别不断丰富，门诊医疗服务水平不断提高，群众就医感受不断改善。
2020年疫情来临，医院延续护理门诊的开设，为行动不便患者或失能、高龄老年患者提供完善的居家医疗服务，满足了不同患者多层次的医疗需求。截至目前共接诊51770人次，受到广大患者，特别是广大老年人的交口称赞，探索出了“互联网+”的门诊服务新模式，为智慧医院的建设注入新能量。
随着新开门诊数量的增多，新开门诊在医院全年接诊总人次中的比例也逐年提高，由最初的占比0.02%到现在的5.96%，贡献率越来越高，对全面提升医院门诊的整体服务质量、内涵建设和整体实力起到了重要作用。
奋进新征程，建功新时代。满足人民群众对医疗工作的需求是济南市人民医院工作的目标和努力的方向。医院将围绕质量安全这一核心，从重点专业、重点专科专病入手，充分调动专业科室的积极性，不断强化全面质量管理，抓好专业技能提升和服务能力素质培训，做好流程和保障服务，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，努力在新时代展现新作为，为建设“康养济南”作出新的更大贡献。
(济南时报·新黄河客户端孙镇镇通讯员常永亮)
编辑:高原 值班主任：高原
