全年365天无休出诊 济南市第四人民医院名医在岗为患者健康保驾护航

　　为加强门诊质量管理，提高门诊服务质量及工作效率，进一步规范门诊医师出诊行为，强化责任意识，更好地为患者服务，门诊部于3月30日-31日，组织召开了2023年度门诊出诊医师培训会议并严格进行考核。

　　培训内容分六部分：一是门诊相关制度及绩效考核指标，二是门诊收费处常见问题处理，三是医技检查预约流程，四是医技部门新技术推广，五是门诊医患服务管理，六是传染病应知应会。

党委副书记、院长任兴业讲话

纪委书记李静讲话

门诊部副主任王连振主持并授课

授课现场

　　纪委书记李静在培训中指出了门诊医师培训的必要性和意义，对大家树立门诊意识、加强内涵建设、提高门诊服务质量大有帮助。她要求全院门诊医师提高认识，高度重视门诊工作;要遵纪守规，廉洁行医;要加强学习，提升内涵，做有情怀的好医生;为推进医院高质量发展贡献自己的一份力量。

　　会上，院长任兴业强调了门诊工作的重要性，并提出几点要求：一是全院统一思想，提升门诊服务质量，各专业门诊做到全年365天无休出诊，为人民健康保驾护航;二是增加门诊治疗手段，推广新技术应用，打造特色门诊、专病门诊;三是门诊是医院的门面窗口，要不断优化就诊服务流程;四是努力改善患者就医体验，提高信息化水平，“让信息多跑路，让患者少跑腿”;五是加强门诊管理，以指标为导向，规范门诊医师出诊行为，门诊医师要充分认识到服务态度与医疗水平同样重要，我们要把四院打造成服务最好、患者最满意的、有温度、有品质的医院。

作者：刘红霞 通讯员：陈丽艳、王燕   编辑:李欢   值班主任：李欢