济南市儿童医院门诊部召开9月门诊提质增效月谈会

　　9月11日，门诊部在检验科会议室组织召开9月门诊提质增效月谈会。院长刘国华出席会议并讲话，纪委书记马香主持会议，门诊部及门诊医技科室主任参会。

　　首先，急诊科副主任何兴波对急诊科专业及学科发展情况进行汇报。然后，门诊各科室对如何开展科研活动、提高科研水平等展开深入探讨。会议还就市民热线投诉问题，进行深入剖析，问题整改上力争举一反三，防微杜渐，持续提升门诊医疗服务质量和患者就诊体验。

　　最后，院长刘国华强调指出，一是继续做好急诊工作，在接诊各环节上下功夫，提高工作效率，减少患儿候诊时间，为患儿提供优质高效的诊疗服务。二是要树立科研思维，不断积累总结，确保科研再上新台阶。三是牢固树立“以病人为中心”的服务理念，结合“市民热线”和满意度调查反映的问题，加强自查自纠，查找薄弱环节，持续提高医疗效率，提升服务水平，为医院的高质量发展贡献力量。

作者：李昆壕   编辑:李欢   值班主任：李欢