省级专家“一键直达”县域医疗机构 转会诊中心为区县患者架起健康桥

　　“早知道咱医院有这么个部门，能直接对接齐鲁医院的省级专家，我就不跑到市区啦!”在章丘区中医医院齐鲁医院转会诊中心，一位患者家属发出了这样的感慨。去年，她曾多次往返济南市区，来回折腾又费心，其中两次连专家号都没挂上。而这一次，在家门口的医院里，她陪着亲人，与齐鲁医院专家“面对面”完成了线上会诊，压在心里的石头终于落了地。

　　这句朴实的话语，道出了众多区县百姓的心声，找专家难、往返奔波累等问题长期困扰着基层群众。如今，随着山东大学齐鲁医院转会诊服务在章丘区、莱芜区、平阴县等地落地运行，省级优质医疗资源正通过线上会诊、双向转诊、全周期服务的模式直接下沉到区县，为基层患者打通了便捷就医的绿色通道，让群众在“家门口”就能享受到精准、高效、经济的诊疗服务。

　　平阴县中医医院医生正在与齐鲁医院专家连线问诊。齐鲁医院转会诊服务中心。

　　疑难病症就地研判

　　对于区县患者而言，赴市区省级大医院就医，往往意味着长途奔波、排队挂号、反复检查、漫长等待。而转会诊服务带来的最直观的好处，就是让这一切变得简单高效——患者留在本地，省级专家通过会诊平台“来到身边”。

　　章丘区中医医院接诊的一名重度肺炎患者，经救治后病情好转但意识状态仍需评估，后续需进行气管切开术。家属心中满是担忧，情急之下独自赶往齐鲁医院门诊咨询。然而由于缺乏专业医学知识，面对专家时无法清晰表述病情，沟通屡屡受阻，既没能说清核心问题，也没得到明确解答。一筹莫展之际，家属联系了章丘区中医医院，医护人员告知她：“您不用大老远跑去市区，咱们医院专门设立了齐鲁医院转会诊中心，我陪着您，就能和齐鲁医院的专家线上沟通。”患者立刻赶回医院，在科室主任全程陪同下完成了线上会诊。院内医师详细汇报病史、讲解病情进展，专家仔细研判后充分肯定了治疗方案并给出专业指导建议，家属所有的疑惑和担忧全部解开。

　　莱芜区的患者同样受益于此。莱芜人民医院转会诊服务中心通过线上远程会诊与线下绿色转诊双轨联动，线上平台支持高清影像实时传输、电子病历共享及视频交互问诊，患者提交病历后，系统24小时内即可匹配对口专家，反馈诊疗方案。这意味着，患者无需远赴济南，在莱芜就能与省级专家“面对面”交流。对于行动不便的老年患者而言，这种便利尤为重要。正如一位患者家属所言：“不用自己跑济南挂号排队，真是太省心了。”

　　双向转诊上下畅通

　　转会诊不仅是线上的专家会诊，更构建起“基层首诊、重症上转、康复下转”的双向转诊通道。急危重症患者能通过绿色通道快速对接省级医院救治，病情稳定的康复期患者则能转回区县医院继续治疗，实现了医疗资源的高效配置与患者就医的无缝衔接。

　　近日，平阴县中医医院转会诊服务中心收到患者神先生送来的一面鲜红锦旗，“协调会诊排忧解难，真情服务温暖人心”十六个烫金大字，既是患者对中心高效联动服务的由衷认可，也是分级诊疗模式下优质医疗资源下沉惠及百姓的生动缩影。前不久，患有冠状动脉粥样硬化性心脏病的神先生病情出现变化，因病情较为复杂，便来到平阴县中医医院转会诊中心寻求帮助。中心工作人员第一时间启动转会诊快速通道，紧急连线山东大学齐鲁医院心内科陈文强教授团队开展远程会诊。

　　会诊现场，陈文强通过高清视频系统仔细审阅了患者的冠脉影像资料与各项检查报告，结合患者病史与用药情况进行了全面评估。考虑到患者需先行调整用药、停用部分药物一周后方可手术，陈教授线上为患者开具了住院预约单，并与平阴县中医医院心内科张道东主任团队共同制定了术前过渡治疗方案。经过一周规范的药物调整，神先生通过转会诊绿色通道顺利上转至齐鲁医院，并以最快速度完成了冠脉介入手术，整个转诊过程衔接顺畅、高效有序，免去了患者往返奔波、排队挂号之苦。

　　“从术前会诊、安排手术，到术后复查、调整方案，全程都有会诊中心帮我们协调，不用自己跑济南挂号排队，真是太省心了!”神先生感慨道。为表达感激之情，他特意定制锦旗送到会诊中心，称赞中心真正做到了“把省级专家请到家门口”。

　　上转抢时间、下转省资源，双向转诊既保障了重症患者的救治时效，又让康复期患者能在熟悉的环境里以更低的成本接受后续治疗，实现了医患双赢。

　　急慢分治提升效率

　　前不久，一位有着10余年脑梗死、高血压、糖尿病病史的患者因突发眩晕、行走不能，家属迫切希望转往上级医院诊治。中心工作人员通过系统精准匹配齐鲁医院神经内科眩晕领域专家，成功连线齐鲁医院神经内科副主任医师李怡开展远程会诊。会诊中，专家详细研读患者病史、影像资料及前期诊疗方案，针对性调整用药方案，为患者制定了个体化诊疗计划。患者及家属对清晰、专业的诊疗方案深感满意。一场原本可能需要在济南与平阴之间反复奔波的求医之路，就此被“一键直达”的会诊服务化解。

　　据平阴县中医医院相关负责人介绍，转会诊服务中心构建起“远程会诊—向上转诊—手术治疗—术后回当地康复随访”的全链条服务模式，不仅为急危重症和疑难复杂疾病患者开辟了绿色上转通道，也为术后康复、慢病管理患者提供持续的省级专家远程指导，切实减轻了群众就医负担，让平阴百姓在家门口就能享受到优质、高效、便捷的省级医疗服务。

　　从“看病来回跑”到“专家到身边”，转会诊服务在章丘、莱芜、平阴等区县的落地，不仅打通了优质医疗资源下沉的“最后一公里”，更实实在在地解决了基层患者看病难、看病远的痛点。齐鲁医院相关负责人在平阴县中医医院转会诊服务中心揭牌仪式上表示，转会诊服务中心在推动分级诊疗制度落实方面意义重大，实现医疗资源的高效整合与合理流动。而随着分级诊疗模式的持续深化，转会诊的服务网络还将不断延伸，为更多区县患者架起通往优质医疗的健康桥，让基层群众的就医获得感持续提升。（济南日报·爱济南记者 刘文）

编辑:高原   值班主任：田艳敏