漱玉平民大药房：笃行实干绘就大健康产业“能量谱”

　　刚刚过去的2024年，对于漱玉平民大药房而言，既是挑战重重的一年，更是砥砺奋进、成果斐然的一年。面对复杂多变的市场环境和日益增长的民众健康需求，漱玉平民大药房内强建设、外争市场，凭借着卓越的战略眼光、坚定的执行力以及强烈的社会责任感，持续汇聚发展势能，释放发展潜能，活跃发展动能，不断提升企业的核心竞争力和市场地位，全力以赴稳增长、提质效，在绘就大健康产业“能量谱”中走出了一条独具特色的发展之路。

　　稳中求进——

　　让无限的发展“势能”聚起来

　　回首往昔，漱玉平民大药房的发展历程犹如一部波澜壮阔的创业史诗。2002年5月18日，在济南西门，第一家漱玉平民大药房门店悄然开业，它如同一颗希望的种子，怀揣着为民众提供平价惠民药品的初心，在齐鲁大地破土而出。

　　彼时的医药市场，高价药品让诸多患者望而却步，漱玉平民毅然决然地举起平价药品的大旗，打破行业旧局，开创了平价药店的新格局，成为百姓心中的购药首选之地。

　　20余年来，这颗种子茁壮成长，发展成枝繁叶茂的参天大树。如今，漱玉平民大药房的门店数量已经超过8000家，其营销网络如一张紧密交织的大网，覆盖了山东、河南、辽宁、福建等多个省份，加盟合作网络更是凭借强大的品牌影响力和成熟的运营模式，延伸到全国10余个省份。每一家门店都是健康的守护者，为当地民众提供着便捷、专业的医药服务。

　　在持续扩张的同时，漱玉平民始终坚守初心，聚焦主业，苦练内功。一方面，统筹实体经营与资本运作大局，以稳健的经营策略确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过精准的市场定位，不断优化门店布局，提升门店运营效率，无论是繁华都市的核心商圈，还是宁静社区的街巷角落，都能看到漱玉平民大药房醒目的招牌，满足不同层次消费者的购药需求。另一方面，坚持科技创新引领，以此作为推动企业发展的核心动力。加大在研发领域的投入，积极引入先进的信息技术，构建智能化的医药零售生态系统，努力做强现代药业，为进军大健康产业筑牢根基。

　　党建工作也是漱玉平民发展进程中的一抹亮色。

　　2005年10月，漱玉平民成立党支部，开启了党建引领企业发展的征程。随着企业规模的不断壮大，党组织建设也日益完善。2020年11月，漱玉平民党总支正式成立，下设3个党支部，党员队伍发展到60多名。2021年2月，漱玉平民党委成立，这标志着企业的党组织建设掀开了崭新的一页。

　　作为一家非公有制企业，漱玉平民以更严要求、更高标准、更实举措，全力打造民营经济和“两新”组织党建引领示范企业。积极推行“党员骨干”工程，注重优秀员工和后备干部的培养，搭建起双向成长的桥梁。一方面，“将业务骨干发展成党员”，把那些在工作中表现突出、技术精湛、具有强烈责任心的员工吸纳到党组织中来，让他们在政治思想上得到进一步升华，以党员的标准更加严格要求自己，发挥模范带头作用;另一方面，“把党员培养成业务和管理骨干”，通过系统的培训、实践锻炼，让党员在业务领域深耕细作，提升管理能力，成为企业发展的中流砥柱。

　　目前，在漱玉平民，无论在普通工作岗位还是公司核心领导层，均有党员在闪耀光芒，他们冲锋在前，吃苦在前，真正做到了党员队伍建设与企业发展紧密结合、休戚与共，为企业的稳定发展注入了强大的红色动力。

　　2024年4月30日，漱玉平民为山东省残疾人福利基金会捐赠价值239万元的爱心物资。

　　守正创新——　让蕴藏的发展“潜能”动起来

　　当今世界，全球化电商渠道如汹涌浪潮，不断扩张蔓延，为医药零售行业带来了全新的增长机遇。漱玉平民大药房作为行业内的佼佼者，凭借敏锐的市场洞察力和前瞻性布局，果断投身跨境电商这片新蓝海，积极探索引进境外优势品类或海外多元业务模式，迈出了坚实而有力的步伐。

　　目前，漱玉平民在中国香港的全资子公司漱玉跨境购(香港)有限公司以及日本的全资子公司令和商事株式会社，宛如两艘远航的巨轮，承载着漱玉平民跨境电商业务的重任，乘风破浪，驶向全球医药保健市场的广阔海洋。它们充分利用香港独特的地理位置优势和开放的市场环境，以及日本先进的医药研发技术与丰富的产品资源，致力于在全球范围内搜寻并整合最优质的医药、保健品资源。无论是关乎生命安危的处方药品，还是日常所需的非处方药，抑或是备受消费者青睐的各类保健品、美妆产品，漱玉跨境购都力求做到精选、精研、精供。

　　2024年5月，漱玉平民与宇津救命丸株式会社正式达成战略合作，犹如为跨境电商业务添上了一对强劲羽翼。

　　宇津救命丸株式会社在日本本土医药市场拥有极高的声誉，其研制开发的宇津救命丸、小儿常备药系列等产品，多年来深受市场的认可，凭借卓越的疗效成为无数家庭药箱中的必备之选。漱玉平民与其品牌建立了长期稳定的合作关系，将这些优质的海外药品引入中国市场，让中国消费者在享受海外优质健康产品的同时，也能拥有安心与信赖。这一合作不仅丰富了漱玉平民跨境电商平台的产品品类，更是为国内患者带来了更多的治疗选择，进一步提升了企业在跨境电商领域的竞争力。

　　为了给跨境电商业务打造更加坚实的发展平台，漱玉平民还与北京大兴国际机场临空经济区管理委员会达成战略合作。北京大兴国际机场作为国际航空枢纽，临空经济区具有得天独厚的交通、物流、政策等优势。管委会主要负责推动和监管区域内的经济发展与企业活动，双方携手共进，将全力推动跨境电商医药产品的销售平台搭建与运营，以及医药产品的质量控制、追溯管理与风险防控体系的建设。通过引入先进的信息技术，实现医药产品从生产源头到消费者手中全流程的可视化、可追溯，确保每一个环节都符合高标准的质量要求，让消费者购买跨境医药产品更加放心。

　　这一战略合作的达成，为漱玉平民跨境电商业务的长远发展奠定了坚实基础，助力企业在国际市场竞争中抢占先机。

　　与此同时，随着互联网技术的飞速发展，线上购药模式日益火爆，尤其是受到年轻消费者的热烈追捧。近年来，一批医药互联网企业如雨后春笋般迅速崛起，据相关数据显示，2023年中国药店零售市场规模达到9233亿元，其中网上药店的零售规模为3064亿元，同比增长17.5%，占整个零售终端市场的33%。这一数据充分彰显了电商在医药零售领域的强劲增长势头和巨大潜力，线上购药已成为满足国内消费者多元化健康需求的重要渠道之一。漱玉平民的跨境电商布局，正是顺应了这一市场趋势。

　　此外，政策层面的支持也为漱玉平民的跨境电商业务提供了和煦春风。从2018年的通关物流政策优化，到2023年的《洋山特殊综合保税区跨境电商销售药品和医疗器械试点工作机制实施方案》，一系列利好政策的出台，犹如一盏盏明灯，为医药跨境电商的发展指明了方向，扫除了诸多障碍。漱玉平民紧紧抓住政策机遇，充分利用政策红利，不断优化跨境电商业务流程，提升运营效率，在跨境电商赛道上加速飞驰。

　　漱玉平民大药房的跨境电商布局，不仅是对自身业务的一次大胆拓展与创新，更是对整个行业发展趋势的积极响应与引领，为行业发展持续释放新的活力与动力。

　　2024年7月17日，漱玉平民为乐陵捐赠价值367万元的爱心药品。

　　先立后破——　让无数的发展“动能”强起来

　　2024年，药品零售行业风云变幻，面临着前所未有的多重挑战。原材料价格波动、市场竞争白热化、消费者需求日益严苛……然而，漱玉平民大药房却在困境中勇毅前行，果断采取一系列行之有效的措施进行调整，以“三横六纵”组织体系为指引，开启了一场大刀阔斧的组织变革。

　　打破原有架构，为企业注入新的生机。明晰战区定位，让各个区域能够根据当地市场特点、消费习惯、竞争态势等因素，制定精准的营销策略，实现因地制宜、精准出击。整合营销职能，将分散的营销力量汇聚成一股强大的合力，避免内部资源的浪费与冲突，提高营销效率。通过这一系列举措，推动组织扁平化、灵活化、高效率运转，让企业能够更加敏捷地应对市场变化，决策层的指令能够迅速传达到基层，基层的反馈也能及时回馈到高层，极大提升了企业的运营效率与市场反应速度。

　　以“商品瘦身”为切入口，对商品结构进行深度优化。在当今消费市场，消费者需求日益个性化、多元化，药品零售企业必须紧跟时代步伐，提供契合消费者需求的商品。漱玉平民通过大数据分析、市场调研等手段，汰换冗余品种，果断舍弃销量不佳、市场需求萎缩的药品，释放宝贵的货架空间，为更具潜力、更受消费者欢迎的药品腾出位置。这一举措使得商品结构调整优化呈现新局面，不仅提高了货架的利用率，还提升了商品的周转率，让企业的库存管理更加科学合理，资金流转更加顺畅。

　　自研上线漱玉经纬、玉荐、钦天、致远、司南等一系列先进系统，并持续迭代升级，为业务健康发展保驾护航。

　　漱玉经纬系统犹如企业的“智慧大脑”，统筹全局，对销售数据、库存数据、市场动态等信息进行实时分析，为企业决策提供精准依据;玉荐系统专注于消费者推荐，通过智能算法，根据消费者的购买历史、浏览记录等，精准推送符合其需求的药品和健康产品，提升消费者购物体验;钦天系统聚焦供应链优化，对供应商信息、采购流程、物流配送等环节进行精细化管理，确保药品供应的稳定性与及时性;致远系统致力于企业内部管理提升，涵盖人力资源、财务管理、绩效考核等多个模块，实现企业管理的数字化、智能化;司南系统则如同航海中的指南针，为企业战略规划指引方向，通过对行业趋势、市场竞争、政策法规等外部因素的分析，帮助企业制定长远发展战略。

　　这些系统相互协作，形成一个有机整体，为漱玉平民在激烈的市场竞争中提供了强大的技术支撑。

　　推行项目管理机制、全员绩效考核，进一步优化资源配置、调动员工积极性。漱玉平民大药房将企业的各项业务分解为一个个具体的项目，每个项目设定明确的目标、任务、时间节点和责任人，通过项目管理工具进行全程监控与协调，确保项目顺利推进，提高工作效率。

　　在诚信建设方面，漱玉平民始终坚守底线，对待企业经营，有着“一分钱也不能欠”的铁骨作风。自开业以来，与生产厂家进行了不知多少批次的买卖交易，每一次都能按时、足额地把货款交给厂家，从未有过一分一厘的欠款。这种诚信之举赢得了众多生产厂家的信赖与支持，为企业建立了稳固的供应链合作关系。然而，漱玉平民在选择供货商时却极为严苛，总是对供货商“横挑鼻子竖挑眼，过了筛子又过箩”。因为他们深知，药品质量关乎百姓生命健康，容不得半点马虎。要成为漱玉平民的供货商，必须具备合法资质，提供药品生产批准文号等，凡是国家法规要求的手续一项也不能少。这仅仅是第一道关卡，如果有哪家供货商出现不按合同供货或是质量有问题等不讲诚信的行为，漱玉平民都会坚决地将其退回，绝不姑息迁就。

　　凭借着这份“信”服力，漱玉平民先后荣获“中国连锁药店直营力百强企业”“全国诚信示范药店”“全国工商联中国特色连锁药店”“山东省著名商标”“山东省消费者满意单位”“山东省青年文明号”“山东省民企杰出就业贡献奖”等诸多荣誉称号，这些荣誉既是对企业过往努力的认可，更是对未来发展的鞭策。

　　大道如砥，行稳致远。2025年是国家“十四五”规划的收官之年，更是漱玉平民大药房“1343”战略目标实现的攻坚阶段。面对新形势、新挑战，漱玉平民将始终秉承以客户价值为中心的初心使命，坚持“聚焦、突破、创新、执行”的工作主轴，持续聚焦价值创造，全面增强盈利能力，不断提升顾客和员工满意度，以坐不住的危机感、等不起的责任感、慢不得的紧迫感，抢抓机遇、迎难而上，为打造国内领先的智慧大健康服务平台而笃行不怠，为谱写新时代大健康产业崭新篇章而奋勇向前!

作者：王瑞红   编辑:李欢   值班主任：颜甲