探访、调研、送健康 “访送问”聚力提升老年人的获得感、幸福感

　　“老有所养，老有所依”不仅是每个人的美好心愿，更是国之大事、社会共识。医养结合工作是一项民生要事，牵连每一户家庭。为更好地服务老人，全社会各领域开展了各项探索。近日，济南市康养事业发展中心以党建为引领，深度打造老龄健康部的“访送问”党建特色品牌，将“访送问”活动深度融入到业务工作中，在实践中探索医养结合服务新路径。

　　“大爷，近期身体怎么样?早上吃的什么?……”“有没有参加免费体检?”活动当天一大早，市康养事业发展中心老龄健康部党支部“访送问”志愿服务队的队员们来到济南市章丘区三涧溪敬老院和医养中心开展志愿服务。志愿者们通过座谈、问卷调查等方式，了解老年人生活现状和“急难愁盼”问题。通过倾听老人们的心声，深入了解他们的内心需求，真切理解老年人对获得感和幸福感的具体要求。

　　“现在医务人员有多少?”“有多少入住老人?”“机构的营收怎样?”……活动中，志愿者们还通过问卷调查的方式，认真了解医养结合机构运营中积累的好经验和遇到的问题。“对医养结合机构开展调研，掌握第一手资料，对以后对这类医养结合机构制定相关激励政策，推进全市医养结合服务高质量发展有着深远意义。”市康养事业发展中心党总支委员、副主任景年桥告诉记者，在此前的调研中，通过“访送问”活动，该中心已走入31家机构，收集近200条有效信息，掌握了医养结合机构工作的一手资料，对以后进一步推动老年健康与医养结合工作的发展夯实了基础。

　　据悉，“访送问”活动是济南市康养事业发展中心在探索以“党建+业务”融合推动医养结合工作过程中探索出的经验方法。该活动致力于提升全市医养结合机构服务能力，通过实地探访、询问调研、送健康服务，深入了解老人的生活期待和医养结合机构的实际需求，勾勒全市医养结合工作的“全貌”，从而实现推动全市老年健康工作进步的目标。在“五为”文明实践志愿服务中，“为老”被放在志愿服务内容的首位，这也与济南市康养事业发展中心推进全市医养结合服务高质量发展的目标不谋而合。此次“访送问”牵手“五为”，是在党建这一“红色引擎”指导下，践行深入基层开展志愿服务的实践，党员干部在开展探访、调研、健康服务等工作的同时，不仅为老人们提供了实实在在的帮助，提升了为民服务意识和干事创业的热情，更特别关注了医养结合机构的运营状况与发展难题，实现了业务工作的深度融入。“党建+业务”的融合模式，在“访送问”活动中得到了生动展现。

　　自2021年起，我市在全省率先实现全域落实老年健康与医养结合服务项目，通过出指南、申经费、建平台、抓奖惩，把项目办成广大老年人看得见摸得着的暖心事，有效提升了接受服务老人的获得感。扎实、细致的工作让全市老年人收获幸福感、获得感，济南市康养中心探索的“老年健康与医养结合”工作做法、经验也得以在全省推广。

　　目前，从全面调研、政策制定到对惠老福利规范发放等进行系统管理，济南市康养事业发展中心已经探索出一系列医养结合服务经验做法，把“真金白银”的国家福利送进群众手里不仅促进了全市老年健康与医养结合工作的高质量完成，更为未来服务老人的开展蹚出了成熟路径。景年桥说，“今年，依托以往积累的经验做法，我们将老年痴呆的筛查纳入老年人医养结合项目，实现筛查免费。截至目前，全市共筛查评估近90万人，居全省第一。”

作者：济南日报·爱济南记者赵倩 通讯员潘齐川   编辑:田艳敏   值班主任：田艳敏